SmartLink C（维修端）、SmartLink B（服务端）、远程诊断服务信息平台三部分，是元征公司开创的利用远程诊断技术进行车辆故障诊断和修复的汽修新模式。
此项技术不仅可以帮助C端用户（汽修店、4S店等）利用共享技术、设备解决更多汽修问题，也能为B端用户（汽车电子、汽修专家）开拓经营创收新途径。
元征公司为广大维修企业及专家技师搭建的在线远程诊断服务信息平台。通过此平台，SmartLink C（维修端）用户在平台上发布需求，寻求远程诊断支持帮助，获得元征授权的SmartLink B（服务端）用户在平台发现远程服务需求信息，为维修端用户提供远程诊断服务。
无论是X-431诊断设备、专检设备或其他品牌诊断设备均可进行超级远程诊断，如下图：
此外，SmartLink C远程诊断盒(维修端）支持SAEJ2534-1和J2534-2两种国际编程协议，支持CANFD协议，既可支持J2534本地诊断，也可支持J2534远程诊断。支持J2534版本的专检正版软件如下：
电脑需要安装元征对应的J2534工具，该工具可在元征官网（）上相应产品页面下载，如下图：
用户注册激活设备后，只需要在诊断主机上“SmartLink远程诊断”模块中发布远程诊断协助请求后，远程专家技师在接受请求后，就可以使用各种不同品牌的诊断设备，如元征或第三方诊断设备，提供专业的远程诊断支持。
以下四种汽修厂的使用场景，使用SmartLink远程诊断，助您用最小的成本赚取最大利润！
因设备功能有限，在遇到更高端复杂问题时候，可以通过远程诊断请求专家技师利用高端设备进行支持帮助；
遇到必须利用专检设备才能解决的情况，可以在本平台寻求原厂专家利用专检设备进行远程协助。
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